СТО "Мопар Плюс"

[ib22]

«Mopar Service» - кто-нибудь там был из наших?
Просто на форуме КК в основном только положительные отзывы, отрицательных нашёл только пару-тройку (про дороговизну и некоторое раздолбайство менеджмента при приёмке/записи на приём). Вот хотелось бы узнать мнение наших калиброводов...

[ib22]

130 просмотров и ни одного ответа!
Неужели никто не был???

[wtsmakk]

Был там 3 раза. Порадовало, что ничего не навязывают и не впаривают, даже наоборот, отговаривают от лишних затрат. Дают, реально, дельные советы. Машину знают хорошо. Адекватные приёмщики, дают исчерпывающие ответы по телефону. Все настроены очень доброжелательно. Есть склад запчастей, ангар. Цены - можно найти и дешевле, но это не "дороговизна".
А вот раздолбайство присутствует. Все три раза приезжал по записи и ждал, от получаса до полутора часов! Девочка на ресепшене ни разу не ответила вразумительно, только переключает и просит перезвонить. Кафе весьма условно.
Парень который, как я понял, по запчастям, очень скучает на работе или недавно влюбился\расстался. Вообщем обстановка почти домашняя.

[ib22]

Сообщение от wtsmakk Посмотреть сообщение

Был там 3 раза. Порадовало, что ничего не навязывают и не впаривают, даже наоборот, отговаривают от лишних затрат. Дают, реально, дельные советы. Машину знают хорошо. Адекватные приёмщики, дают исчерпывающие ответы по телефону. Все настроены очень доброжелательно. Есть склад запчастей, ангар. Цены - можно найти и дешевле, но это не "дороговизна".
А вот раздолбайство присутствует. Все три раза приезжал по записи и ждал, от получаса до полутора часов! Девочка на ресепшене ни разу не ответила вразумительно, только переключает и просит перезвонить. Кафе весьма условно.
Парень который, как я понял, по запчастям, очень скучает на работе или недавно влюбился\расстался. Вообщем обстановка почти домашняя.

wtsmakk, спасибо огромное за отзыв! Теперь точно поеду. Главное, что мастера адекватные! А раздолбайство - куда ж без этого? Везде сейчас так...

[Арик]

А самое главное - качество работ какое?

[svetlana]

Сообщение от Арик Посмотреть сообщение

А самое главное - качество работ какое?

Судя по тому, что "крайслеры" хвалят - должно быть нормальным (если косяки какие - они на форуме не стесняются все высказать).

[wtsmakk]

Сообщение от Арик Посмотреть сообщение

А самое главное - качество работ какое?

Мне сложно судить, но например. Замена передних амортизаторов+замена масла с фильтром+диагностика+еще какая-то фигня, но не помню= 2 Н\Ч и отсутствие претензий с моей стороны.

И еще приятная мелочь. Сдав машину, поехал на работу. Через пару часов увидел 3 пропущенных вызова из Мопарсервиса, перезвонил. И мне говорят - знаете, у нас не оказалось масла которое Вы просили залить и мы, звонили и хотели предложить Вам залить Мобил, оно не хуже, честное слово. Но не дозвонились... И... (Внимание!) наш мастер съездил в магазин и купил то, что Вы просили, масло уже залито.

Во как. Не думаю, что врут, могли вообще не звонить.

[Арик]

Сообщение от wtsmakk Посмотреть сообщение

Мне сложно судить, но например. Замена передних амортизаторов+замена масла с фильтром+диагностика+еще какая-то фигня, но не помню= 2 Н\Ч и отсутствие претензий с моей стороны.

И еще приятная мелочь. Сдав машину, поехал на работу. Через пару часов увидел 3 пропущенных вызова из Мопарсервиса, перезвонил. И мне говорят - знаете, у нас не оказалось масла которое Вы просили залить и мы, звонили и хотели предложить Вам залить Мобил, оно не хуже, честное слово. Но не дозвонились... И... (Внимание!) наш мастер съездил в магазин и купил то, что Вы просили, масло уже залито.

Во как. Не думаю, что врут, могли вообще не звонить.

Однако Приятно слышать такое. Хотя при обслуживании в Майджер на Цветочном, что-то похожее тоже было

[ib22]

Сообщение от Арик Посмотреть сообщение

Однако Приятно слышать такое. Хотя при обслуживании в Майджер на Цветочном, что-то похожее тоже было

Арик, ты ещё не читал про мой опыт обслуживания в Мэйджоре?
Мы наверное были в разных Мэйджорах...

[Арик]

Сообщение от ib22 Посмотреть сообщение

Арик, ты ещё не читал про мой опыт обслуживания в Мэйджоре?
Мы наверное были в разных Мэйджорах...

Да нет, похожев одном и том же, но мне более повезло. Был там два раза и оба даволен, а там посмотрим. Скорее всего на следующее ТО заеду в мопар для тестдрайва их сервиса и возможностей