Всем привет! Нужна помощь одноклубников. Страховая продавца списывает на не гарантийный случай мотивируя, что обводные ролики навесного оборудования - это шкивы, а
шкивы под гарантию не попадают.
Мотивация: если ролик лежит в коробке, то он еще ролик, а если установлен на двигатель автомобиля, то это уже шкив

Как технически правильно назвать эту деталь? Нутром понимаю, что это ролики, но где накопать тех. и юрид. информацию по терминам для дальнейшего "бодания" с продавцом?
